phone GmbH ▸ Kommunikations- und Sicherheitstechnik

Unser Service

Beratung & Projektierung

Erfolgreiche Projekte beginnen mit der Suche nach neuen,

kreativen Lösungen.

phone unterstützt Sie nicht nur bei der Ideenfindung,

wir setzen diese auch um.

Sie haben ein Anliegen, wir kümmern uns um die Planung und Realisierung. Wir schauen uns die Gegebenheiten bei Ihnen vor Ort an, beraten Sie und erstellen Ihnen ein auf Sie zugeschnittenes, unverbindliches Angebot.

Mit unserem umfangreichen Portfolio an Telefonanlagen, Cloud Telefonie, WLAN, Netzwerktechnik, Videoüberwachung, Einbruchmeldeanlagen, Alarmierungsserver und Brandmeldeanlagen bieten wir Ihnen individuelle Lösungen für Ihr Unternehmen.

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Prozessoptimierung

Effizienz steigern und Kosten senken.

Unternehmen und Unternehmensprozesse werden immer digitaler und dadurch immer komplexer. Heute wird die IT-Prozessoptimierung bereits von Technologien wie Cloud Computing und Collaborative Software und Machine Learning gestützt.

Die Prozessoptimierung hat aber einen weit umfassenderen Charakter als die lediglich technische Unterstützung von operativen Abläufen, wie etwa eine Entgegennahme von Anrufen.

Die Optimierung von Prozessen ist ein strategisches Mittel, um Prozesse künftig einfacher zu überblicken, sie in erster Linie schlanker zu organisieren und damit nachrangig die Prozesse selbst zu beschleunigen oder gar automatisieren zu können.

Up2Date

Bleiben Sie Up2Date mit der Optimierung der IT- und Geschäftsprozesse, um die nötige Agilität zu behalten und dadurch auf sich ändernde Umwelteinflüsse in angemessener Geschwindigkeit reagieren zu können.

Optimierte Geschäftsprozesse können das Zünglein an der Waage sein, wenn es darum geht, sich als Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil zu schaffen. Sie können aber auch das Mittel sein, dass das Überleben eines Unternehmens sichert, wenn es darauf angewiesen ist, sehr schnell auf eine geänderte Marktsituation zu reagieren.

Wenn Sie Ihre eigenen Prozesse optimieren möchten, unterstützen wir Sie dabei gerne.

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Installation und Montage

Auf Grundlage der individuellen Konzeptionierung wird die vollständige Erstinstallation Ihres Projektes von erfahrenen Servicetechnikern durchgeführt. Mit den Kompetenzen des jeweiligen Herstellers stellen wir dabei die gesamte Systemfunktion Ihrer Lösung sicher. Bei der Umsetzung der definierten Strukturen und Prozessabläufe werden sämtliche Regeln und Zielvorgaben in enger Abstimmung zwischen Ihnen und Ihrem zentralen Projektmanager spezifiziert – genau so, wie es Ihren Wünschen und Anforderungen entspricht.

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Anwenderschulungen

Für einen erfolgreichen Einsatz Ihrer technischen Lösungen ist es wichtig, dass Sie und Ihre Mitarbeiter die Bedienung und Funktionsweise vollständig verstehen. Unsere Anwenderschulungen bieten Ihnen die Möglichkeit, sich umfassend über die technischen Lösungen, die Sie bei uns erworben haben, zu informieren und zu schulen.

Wir legen großen Wert darauf, dass jeder Teilnehmer die Möglichkeit hat, seine individuellen Fragen zu stellen und ein tieferes Verständnis für die Funktionsweise und Anwendungen zu erlangen. Unsere erfahrenen Trainer stehen Ihnen dabei zur Verfügung und sorgen dafür, dass Sie und Ihre Mitarbeiter die Lösungen sicher und effizient einsetzen können.

Profitieren Sie von unseren Anwenderschulungen und steigern Sie die Effizienz Ihrer technischen Lösungen durch ein tieferes Verständnis für deren Bedienung und Funktionsweise.

Wartung und Support

Für eine größtmögliche Verfügbarkeit von installierten Infrastrukturen, Systemen und Lösungen ist ein verlässlicher Service notwendig.

Selbstverständlich bieten wir für alle durch uns erbrachten Leistungen individuelle Wartungs- und Serviceleistungen an. Auf Wunsch erbringen wir auf Basis von Einzelaufträgen oder aber im Rahmen von Serviceverträgen die gewünschten Service- bzw. Supportdienstleistungen. Auf Wunsch auch rund um die Uhr an 7 Tagen in der Woche.